Profesjonalny sklep dla naturopaty i jego pacjenta
ul. Józefa Szujskiego 66, 33-100 Tarnów

Polityka i regulamin Sklepu

Drogi Użytkowniku,

oto regulamin naszego Sklepu oraz podstawowe informacje z zakresu przetwarzania danych dostarczanych przez Ciebie podczas korzystania z naszej strony internetowej.

Ważne informacje

Jakie informacje zbieramy i przechowujemy

Podczas przeglądania naszej witryny, będziemy zbierać następujące informacje:

  • Przeglądane produkty: użyjemy tych informacji, aby na przykład pokazać ci ostatnio oglądane produkty
  • Lokalizacja, adres IP i przeglądarka: użyjemy tych danych m.in. do oszacowania podatków oraz kosztów wysyłki
  • Adres wysyłki: poprosimy cię o wpisanie adresu, abyśmy mogli na przykład oszacować koszty wysyłki przed złożeniem zamówienia i wysłać zamówienie!

Będziemy również używać plików cookie do śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania naszej witryny.

Gdy kupujesz w naszym sklepie, poprosimy cię o podanie informacji zawierających imię i nazwisko, adresy płatności i wysyłki, e-mail, telefon, dane płatności i opcjonalne dane konta: nazwa użytkownika i hasło. Będziemy wykorzystywać te informacje w poniższych celach:

  • Przesyłanie informacji o twoim koncie i zamówieniach
  • Odpowiadanie na twoje zgłoszenia, w tym zwroty i reklamacje
  • Procesowanie płatności i zapobieganie oszustwom
  • Założenie konta w naszym sklepie
  • Spełnienie zobowiązań prawnych, np. obliczania podatków
  • Ulepszanie oferty sklepu
  • Wysyłanie informacji marketingowych, jeśli zgodzisz się na ich otrzymywanie

Jeśli utworzysz konto, zachowamy twoje imię i nazwisko, adres, e-mail oraz numer telefonu, które będą wykorzystane przy składaniu następnych zamówień.

Ogólnie informacje są przechowywane tak długo, jak potrzebujemy informacji dla celów, dla których je gromadzimy i wykorzystujemy, i nie jesteśmy prawnie zobowiązani do dalszego przechowywania. Na przykład przechowujemy informacje o zamówieniach przez 5 lat dla celów podatkowych i księgowych. Obejmuje to imię i nazwisko, adres e-mail oraz adresy.

Będziemy również przechowywać komentarze i opinie, jeśli zdecydujesz się je napisać.

Kto z naszego zespołu ma dostęp do twoich danych

Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam podajesz. Np. administratorzy i obsługa sklepu mają dostęp do:

  • Szczegóły zamówień, takie jak kupione pozycje, data zamówienia, adres wysyłki oraz
  • Informacje o klientach, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i informacje dotyczące fakturowania i wysyłki.

Nasz zespół ma dostęp do tych informacji, aby obsługiwać zamówienia, zwroty oraz oferować wsparcie.

Z kim dzielimy się przekazanymi nam informacjami

Udostępniamy informacje z podmiotami trzecimi, które pomagają nam procesować zamówienia i dostarczają usług.

  • Płatności w Przelewy24 – DialCom24 Sp. z o.o., 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15
  • Płatności w PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions. Oficjalna siedziba: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349
  • Dostawca zakupionych w sklepie przesyłek – Poczta Polska Usługi Cyfrowe Sp. z o.o., 02-685 Warszawa, ul. Rodziny Hiszpańskich 8
  • Usługa SMS info – TOPefekt s.r.o., B. Nemcove 767/13, 78701 Sumperk, Czech Republic
  • Newsletter e-mail –  The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA

Płatności

Akceptujemy płatności przez Przelewy24. Podczas przetwarzania płatności niektóre z twoich danych zostaną przekazane serwisowi Przelewy24, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub obsługi płatności, takie jak wartość zamówienia i informacje rozliczeniowe.

Akceptujemy płatności przez PayPal. Podczas przetwarzania płatności niektóre z twoich danych zostaną przekazane firmie PayPal, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub obsługi płatności, takie jak wartość zamówienia i informacje rozliczeniowe.

Pliki cookies i inne technologie

Stosujemy pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne pokrewne technologie, które mają na celu:

  • Zapewnienie bezpieczeństwa podczas korzystania z naszych stron
  • Ulepszenie świadczonych przez nas usług poprzez wykorzystanie danych w celach analitycznych i statystycznych
  • Poznanie Twoich preferencji na podstawie sposobu korzystania z naszych serwisów

Zakres wykorzystywania plików cookies możesz określić w ustawieniach Twojej przeglądarki. Bez wprowadzenia zmian ustawień, informacje w plikach cookies mogą być zapisywane w pamięci Twojego urządzenia.

Administratorem tych danych jest Piotr Dacjusz Górski, ul. Szujskiego 66, 33-100 Tarnów. Możesz skontaktować się za pośrednictwem maila: p.gorski@edu.hub.pl oraz w dowolnym momencie wyrazić swój sprzeciw wobec tego rodzaju działań.

Twoje prawa

Masz pełne prawo do zgłoszenia podmiotowi wykorzystującemu Twoje dane osobowe żądania dostępu do tych informacji, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Pamiętaj jednak, że nie w każdym przypadku możliwe jest zrealizowanie Twoich praw w odniesieniu do informacji zapisanych w plikach cookies.

Produkty w naszym Sklepie

Sprzedajemy produkty, które zostały zatwierdzone jako suplementy diety.  Nasze produkty nie są lekiem, nie można ich mylić z lekami na receptę a ich działanie lecznicze nie jest zatwierdzone. Więcej informacji: Dyrektywa Komisji Europejskiej 432/2012 regulująca pakowanie i reklamowanie suplementów diety.

Zastosowanie koncentratów ziołowych i innych produktów przez nas sprzedawanych jest ściśle związane z właściwościami naturalnych składników zawartych w konkretnym produkcie. Właściwości wyciągów ziołowych zawartych w tych produktach podane są zgodnie z Wykazem oświadczeń zdrowotnych dla składników produktów firm które te produkty produkują i/lub importują.